6 min.
Jaki to ma związek z urządzeniami płatniczymi?
Dostępne na rynku terminale płatnicze ewoluują, by sprostać wymaganiom współczesnych biznesów, oczekiwaniom właścicieli MŚP oraz klientów. Tradycyjne terminale płatnicze to przyrządy, które pełnią w zasadzie jedną funkcję – są w stanie przyjmować płatności kartowe. Od kilkunastu lat obserwujemy niewielkie modyfikacje tych urządzeń mające na celu usprawnienie procesu płatności bezgotówkowych. “Proszę wpisać PIN i wcisnąć zielony” zastąpiło krótkie “biiip” wybrzmiewające podczas płatności zbliżeniowej, możliwe stało się także płacenie telefonem, a same transakcje przebiegają szybciej niż kilka lat temu. Zmiany te, choć istotne, nie uczyniły jeszcze z terminali urządzeń multizadaniowych. Oczywiście do czasu :).
Co to jest kasoterminal?
Rok temu na rynku pojawiły się narzędzia “all in one” – kasoterminale będące połączeniem, terminala płatniczego, drukarki fiskalnej oraz systemu sprzedażowego o szerokim wachlarzu możliwości. Wszystko to mieści się oczywiście w jednym, poręcznym urządzeniu o niewielkich gabarytach. Wbudowana drukarka, jest elementem fiskalnym, a więc spełniającym wszystkie niezbędne wymogi prawne w tym zakresie, a dodatkowo jest w pełni online’owa, poniewż ma budowany modem komunikacji GSM. Natomiast terminal płatniczy z odpowiednio dużym wyświetlaczem staje się “komputerem” wyposażonym w system umożliwiający prowadzenie sprzedaży. W tego typu rozwiązaniu terminal płatniczy dostaje nowe życie, stając się narzędziem wielofunkcyjnym, nie tylko przejmującym obowiązki kasy fiskalnej i terminala płatniczego. Kasoterminale wprowadzają nową jakość obsługi sprzedaży, odpowiadają na potrzeby i bolączki przedsiębiorców w zakresie przyjmowania płatności kartowych, usprawniania procesu sprzedaży, analizowania danych, a nawet zarządzania biznesem. Jak to możliwe?
Co potrafi kasoterminal i jakie daje korzyści?
Po pierwsze posiadanie kasoterminala pozwala uwolnić się od:
- długoterminowej umowy związanej z dzierżawą terminala płatniczego. Kupując kasoterminal otrzymujemy na własność urządzenie, którego integralną częścią jest terminal płatniczy. Oznacza to brak długoterminowych zobowiązań w zakresie wynajmu/dzierżawy sprzętu.
- ograniczeń związanych z posiadaniem kasy fiskalnej, która jest urządzeniem nierozowojowym. Raz homologowana kasa fiskalna nie może być modyfikowana, co znacznie utrudnia rozwój firmy. Nie sposób prowadzić biznesu i myśleć o nim perspektywicznie, nie mogąc dostosowywać się do zachodzących wokół zmian i przyzwyczajeń klientów. W kasoterminalach certyfikacji podlega dół urządzenia czyli drukarka fiskalna. Dzięki takiemu rozwiązaniu aplikacja sprzedażowa, którą obsługujemy przy pomocy komputera (pinpada i ekranu terminala), może być aktualizowana o nowe, przydatne funkcjonalności. Oznacza to, że tego typu urządzenie fiskalne “rośnie” wraz z biznesem.
Wielofunkcyjność kasoterminali to nie frazes. Ich możliwości nie kończą się jedynie na przyjęciu płatności kartą lub gotówką i wydrukowaniu paragonu. Przykłady? Na urządzeniu można łatwo wyszukać produkty po nazwie, dzielić zapłatę na różne formy płatności, modyfikować paragon na każdym etapie sprzedaży, wydrukować fakturę VAT (wystarczy wpisać tylko NIP – reszta danych zostanie pobrana on-line z bazy REGON). Możliwa jest również obsługa zwrotów na dowolnym kasoterminalu w sieci. Urządzenie współpracuje oczywiście z wagą, czytnikiem kodów i szufladą na pieniądze.
Kasoterminal ułatwia nie tylko sam proces obsługi sprzedaży ale także usprawnia zarządzanie biznesem. W jaki sposób?
Urządzenie jest zintegrowane z platformą webową, która dostarcza najważniejszych raportów dotyczących biznesu, a także pozwala na łatwe administrowanie asortymentem, personelem i magazynem. Dane z urządzenia przesyłane są do systemu webowego, do którego można zalogować się za pomocą przeglądarki na komputerze, tablecie czy smartfonie. Co ciekawe proces działa również w odwrotną stronę – informacje wprowadzane do systemu web są przesyłane do kasoterminali. Dzięki temu właściciel sklepu siedząc w dowolnym miejscu na Ziemi, może w prosty sposób, wprowadzić asortyment do bazy lub zmienić ceny produktów za pomocą intuicyjnej platformy webowej. System prezentuje także stany magazynowe i zasugeruje, jakie produkty, w jakiej ilości należy sprowadzić. Kolejną korzyścią z integracji kasoterminala z aplikacją przeglądarkową jest analiza danych i raporty prezentowane w postaci wygodnych i przejrzystych wykresów. Dzięki nim za pomocą kilku kliknięć można uzyskać informacje na temat: dynamiki sprzedaży w danym okresie, bestsellerów, rankingu kasjerów, średniego czasu obsługi czy klientów powracających.
Ile to kosztuje?
Nie tyle, ile mogłoby się wydawać! W ogólnym rozrachunku urządzenia wielofunkcyjne są o wiele tańsze od szeregu osobnych urządzeń. Nie bez powodu pokochaliśmy smartfony czy roboty kuchenne, które agregują wiele możliwości w przyrządach o niewielkich rozmiarach.
Przedsiębiorca decydujący się na kasoterminal otrzymuje wielofunkcyjne urządzenie, które nie tylko bije na głowę kasę fiskalną. Urządzenie jest połączeniem drukarki fiskalnej i terminala płatniczego, będącego dodatkowo komputerem z aplikacją POS, którego koszt wynosi tyle co kasa fiskalna ze średniej półki cenowej. Dodajmy jeszcze, że posiadanie samej kasy fiskalnej nie daje możliwości uruchomienia płatności kartowych, co oznacza długoterminową umowę najmu/dzierżawy terminala płatniczego. Nie wspominając już o przepaści w zakresie możliwości jaka dzieli kasy fiskalnej i kasoterminale.
Jeśli porównamy kasoterminal do drukarki fiskalnej, z łatwością odkryjemy, że zdecydowanie bardziej ekonomiczną opcją jest kasoterminal. Cena średniej jakości drukarki fiskalnej to około 2,5 tys złotych. Drukarkę fiskalną należy podłączyć do komputera z systemem POS. Komputer będzie kosztował nas od 1,5 tys zł wzwyż, natomiast ceny systemu POS zaczynają się kilkuset złotych. Cena takiego zestawu to ok 5 tys. złotych. W tym miejscu dodajmy, że uruchomienie płatności kartowych ponownie oznacza wynajem terminala płatniczego.
Kasoterminale dostępne są natomiast już w cenie zwykłej kasy fiskalnej. Każdy klient, który decyduje się na jego zakup otrzymuje także dostęp do platformy webowej do zdalnego zarządzania biznesem – do wyboru w wersji absolutnie darmowej lub płatnej (29 zł, 59 zł lub 99 zł/mies). Płatność kartowa uruchamiana jest już przy pakiecie 29 zł miesięcznie. W dowolnym momencie możliwe jest przełączanie się między pakietami. Takie rozwiązanie oznacza brak długoterminowych umów na płatności kartowe i możliwość dostosowywania funkcjonalności zestawu do aktualnych potrzeb biznesowych.
Terminal płatniczy, który jeszcze kilka lat temu był jedynie mechanizmem umożliwiającym płatności bezgotówkowe dziś, w formie kasoterminala, jest już zintegrowanym rozwiązaniem, którego od dawna potrzebowali mali i średni przedsiębiorcy. Osoby, które korzystają z kasoterminali cenią sobie wygodę, którą daje multizadaniowość urządzenia, jego intuicyjną obsługę oraz analizę danych o biznesie. Jeśli spróbujesz pracy na kasoterminalu nie wrócisz już do kasy fiskalnej i jej ograniczeń. Podobnie, jak nie zamieniłbyś swojego smartfona na telefon stacjonarny.
